ネットフリックス乗っ取られたけど、電話一本で解決した話

2019年9月16日

突然Netflixにログインできない

急にログインできなくなった理由は「のっとられて」いた
日曜日の朝の出来事でした。

朝テレビをつけて定まったチャンネルは24時間テレビ。
水卜アナがたすきを受け取ってい場面でした!水卜アナ最高ですね。
ですが、Netflixに変えるんです。地上波はノイズ(広義の意味でも)だらけで長時間観てられません。(今でもアホやのに余計)アホになります。ネトフリは観たいのだけ観れるし、自分のまだ見たこと無いけど観たら好き!みたいやつをみせてくれます。(全裸監督だけではないんです)
地上波のチャンネルが芳しくないときは、「Netflix」ボタンをポチッと押すんです。(今の時代はTVのリモコンにもついてるんですね)

興味ないなら課金罠っぽい感じだが
興味ないなら課金罠

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リモコンにNetflixがなくてもFire TV Stick をHDMIに挿すだけでOKです。

【リモコン戦略】NETFLIXはわずか2500万円で日本市場を攻略した

Netflixの日本攻略作戦はテレビのリモコンにNetflixボタンを埋め込むこと。
そのためメーカーにリモコン製造費の10%を負担することを提案。
リコモン原価は100円→Netflix負担は10円。
2015年のテレビ出荷数は250万。
わずか2,500万円で貴重なリモコンの面が取れた!

パナソニックやシャープがまんまとネトフリ戦略に嵌ったわけですが、おかげで私は、
感動ポルノ24時間や、永遠に終わらない海賊ゴム人間より、もっと観たいものを大画面でボタン一つで観れるわけなんです!

でも
ログインできない!

スマホで設定みてもダメって!

乗っ取らてるのでスマホでログインしようがだめ
乗っ取らてるのでスマホでログインしようがだめ

別のデバイスでもログインできない‥

メールを確認すると、外国からログインしてるよ、とメールが来てました。

外国からのログインを告げるNetflixメール
外国からのログインを告げるNetflixメール

ネトフリ
ネトフリ
Netflixへの新しいログインがありました。
○○様
お客様のNetflixアカウント (○○@○○○) への新しいログインが検出されました。

デバイス
ウェブブラウザ
地域
ソンクラー県、タイ
(位置情報は正確ではない場合があります)
時間
8月25日 午前9:46 (JST)
最近ご自身でログインした場合は、ごゆっくり、くつろぎの時間をお楽しみください。ただしログインした覚えがない場合は、アカウント保護のため、ただちにパスワードを変更することをお勧めします。


同時刻
ネトフリ
ネトフリ

○○さん、
お客様のアカウントのメールアドレスを変更しました。○○@○○○ではNetflixにログインできなくなりました。今後は新しいメールアドレスをご利用ください。

誰かが、ログインのメールアドレスとパスワードを割り出し、
ログイン後、メールアドレスを変更。
その後パスワードも変更してた訳です!
のっとられた!
HI-JACK (のっとり) / Buddha Brand

Netflixオペレーターは頼りになるいいやつやった件

ログインできない時のヘルプデスクやよくある質問、お困りですか?を当たってみたんですが、「全部電話しろ」に突き当たります。

0120て日本のフリーダイヤルやんね
0120て日本のフリーダイヤルやんね

アプリから無料で電話してくれとのことです。
0120て。データSIMならアウトですやんか。au残しといてよかった。

受付は午前9時から午後9時までです。
日曜ですが10時過ぎてました。フリーダイヤルにかけると、あっさり繋がりました(携帯電話のキャリア各社とは違いますね)

日本語で話ができました。ログインできないと告げると、現状、回復、今後の対処法、と的確な対応でした。

結局どうなったかというと、私のスタンダードプランがプレミアムプランに変更されて、メールアドレスとパスワードを変更して複数人で不正利用されてました。

ネットフリックス側からプランとメールアドレスを戻してもらい、パスワードリセットして一件落着です。またセキュリティのことで助言ぽいメールがきました。

ネトフリ
ネトフリ
•Netflixが間違った言語で表示される場合は、各プロフィールでNetflixプロフィール言語を変更する。 詳しくは以下のリンクをご覧ください。
https://help.netflix.com/support/13245
•パスワード再設定が楽にできるよう、アカウントに電話番号を追加または変更する (推奨)。 詳しくは以下のリンクをご覧ください。
https://help.netflix.com/support/25970
•アカウントへの不正な変更を防止するため、不要または作成した覚えのないプロフィールを削除する。 詳しくは以下のリンクをご覧ください。
https://help.netflix.com/support/10421
•視聴履歴を確認し、視聴した覚えのない作品を非表示にする。 詳しくは以下のリンクをご覧ください。
https://help.netflix.com/support/22205

もし夜中に気づいたら、朝まで待ってフリーダイヤルに電話してください。
数分で解決です。
関係ないですが、通話の相手、めっちゃイケメンやと思う。くらい洗練されてます!(のっとりトラブルの対処に精通)そういうトラブル多いんでしょうけど。世界でシェアを取るとこういった弊害があるんでしょうね。それだけ魅力があるサービスです。

ですが
Netflix観すぎに注意!バカになるので。
(ソース俺)

Netflix充実のラインナップ。バーフバリシリーズも見放題
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プライムビデオでバーフバリシリーズが100円
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やはりNetflixのほうが‥

ゲームでいろいろ快方に向かった話